Wysyłka i dostawa towaru
Istnieje następująca możliwość wyboru sposobu wysyłki zakupionych przedmiotów:
Reklamacje
Reklamacje należy składać pod adresem MALAMUT@onet.com.pl przesyłając następując informacje:
Dane zamawiającego
Dalsze instrukcje postępowania dotyczące złożonej reklamacji zostaną wysłane na mail.
MALAMUTtactic nie przyjmuje przesyłek "za pobraniem".
MALAMUTtactic przyjmuje przesyłki wysłane tylko na adres siedziby firmy.
MALAMUT – REKLAMACJA
Paweł Tomaszewicz
ul. Topolowa 37
95-100 Zgierz
Wymiana, zwrot towaru
Klient posiadający status konsumenta w rozumieniu art. 22 kodeksu cywilnego ma możliwość odstąpienia od umowy kupna w terminie 30 dni od daty otrzymania towaru, poprzez złożenie oświadczenia na piśmie. Zwrot towaru zakupionego na odległość możliwy jest po dostarczeniu na koszt i odpowiedzialność kupującego:towaru w stanie nie zmienionym, kompletnym i oryginalnym opakowaniu;
Klient nie może odstąpić od umowy sprzedaży w przypadku, gdy produkt dostarczony jest zapieczętowanym opakowaniu, który po otwarciu opakowania nie może zostać zwrócony ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych.
MALAMUTtactic nie przyjmuje przesyłek "za pobraniem".
MALAMUTtactic przyjmuje przesyłki wysłane tylko na adres siedziby firmy.
W celu usprawnienia całej procedury informację o wymianie/zwrocie towaru klient powinien przekazać najpierw drogą mailową na MALAMUT@onet.com.pl
KLIENT BEZWZGLĘDNIE MUSI PISEMNIE POINFORMOWAĆ O CHĘCI ZWROTU/WYMIANY TOWARU.
Następnie otrzyma mail zwrotny wraz z wzorem dokumentu wymiany/zwrotu towaru, z którego może skorzystać.
Zwrot gotówki realizowany jest do 14 dni od momentu otrzymania zwracanego przedmiotu.Zwracany towar wraz z dowodem zakupu (oryginalnym paragonem) i informacją na piśmie należy odesłać na adres: MALAMUT – ZWROTPaweł Tomaszewiczul. Topolowa 3795-100 Zgierz
INFORMACJAInformujemy, iż wymiany i zwroty przesyłek nie zawierające kompletnych informacji dotyczących wymiany / zwrotu towaru, danych adresowych i kontaktowych oraz dowodu zakupu - NIE BĘDĄ UWZGLĘDNIANE.
Koszty związane z dostarczeniem przesyłki do siedziby firmy ponosi kupujący.