SZANOWNI KLIENCI,

 

   O firmie

MALAMUTtactic jest sklepem stworzonym dla każdego pasjonata survivalu, militariów i miłośników spędzania wolnego czasu na świeżym powietrzu.
Drodzy Klienci, dzięki Wam, Waszym opiniom, sugestiom i potrzebom stale rozwijamy asortyment sklepu i hurtowni.Wasza satysfakcja jest dla załogi MALAMUTtactic priorytetem.
W ofercie posiadamy produkty najwyższej jakości znanych producentów z branży survivalowej i militarnej w atrakcyjnych cenach.Jesteśmy dystrybutorami wielu znanych marek.
Drodzy Klienci, zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą detaliczną i hurtową.
ŻYCZYMY UDANYCH ZAKUPÓW"

 

   Zamówienia

 W sklepie MALAMUTtactic istnieją następujące sposoby składania zamówień:
  • Poprzez formularz na stronie www.MALAMUTtactic.pl z rejestracją użytkownika 24h;
  • Drogą mail’ową (MALAMUT@onet.com.pl) 24h, wysyłając zamówienie z pełną nazwą produktu, jego ilości, ewentualnego koloru, rozmiaru oraz danych wysyłkowych wraz z podaniem dokładnego adresu, numeru telefonu kontaktowego, adresu mail;
  • Telefonicznie (+48 504 522 005 / +48 504 683 442) pn-pt 9:00-18:00, sob 9:00-16:00
 
 

   Sposoby płatności

Za zamówiony w sklepie towar można zapłacić:
  • Przelewem na konto firmowe MALAMUTtactic: 13 1050 1461 1000 0092 1811 7563
  • Płatnością w systemie PayU - płatność ekspresowa;
  • Gotówką przy odbiorze – wysyłka za pobraniem.
 
 

   Wysyłka i dostawa towaru

Istnieje następująca możliwość wyboru sposobu wysyłki zakupionych przedmiotów:
  • DARMOWA DOSTAWA PRZY ZAKUPACH POWYŻEJ 169zł
  • List polecony (gabaryt A) - Poczta Polska - czas dostawy 2-5 dni - koszt dostawy 5,20zł; 
  • List polecony priorytetowy (gabaryt A) - Poczta Polska - czas dostawv 1-3 dni- koszt dostawy 6,80zł;
  • List polecony (gabaryt B) - Poczta Polska - czas dostawy 2-5 dni- koszt dostawy 9,80zł;
  • List polecony priorytetowy (gabaryt B) - Poczta Polska - czas dostawy 1-3 dni - koszt dostawy 10,00zł;
  • Paczka - Poczta Polska - czas dostawy 2-5 dni - koszt dostawy 13,00zł (waga do 1kg);
  • Paczka priorytetowa - Poczta Polska - czas dostawy 1-3 dni- koszt dostawy 14,00zł (waga do 1kg);
  • Paczka - Poczta Polska - czas dostawy 2-5 dni - koszt dostawy 15,00zł (waga powyżej 1kg);
  • Paczka priorytetowa - Poczta Polska - czas dostawy 1-3 dni- koszt dostawy 16,00zł (waga powyżej 1kg);
  • Kurier - DPD - gwarancja dostawy około 24 godzin - koszt dostawy 11,90zł;
  • Pocztex Kurier 48 - Poczta Polska - czas dostawy 1-3dni - koszt dostawy 12,00zł;
  • Paczka24h - Poczta Polska - czas dostawy 1-2dni - koszt dostawy 17,00zł;
  • Paczkomat - InPost - czas dostawy 1-3 dni - koszt dostawy 11,30zł - numer oraz adres paczkomatu proszę zamieścić w komentarzu do zamówienia;
  • Kurier - DPD - płatność przy odbiorze - gwarancja dostawy około 24 godzin - koszt dostawy 14,90zł;
  • Pocztex Kurier 48 - płatność przy odbiorze - czas dostawy 1-3dni - koszt dostawy 15,00zł;
  • Paczka 24h - płatność przy odbiorze - czas dostawy 1-2 dni - koszt dostawy 21,00zł
  • Paczkomat - płatność przy odbiorze - czas dostawy 1-3 dni - koszt dostawy 16,99zł - numer oraz adres paczkomatu proszę zamieścić w komentarzu do zamówienia;
  • Odbiór osobisty - z przyczyn osobistych odbiór zamówienia na chwilę obecną nie jest możliwy.
 
 

   Kontakt ze sklepem

www.MALAMUTtactic.pl
ul. Witkacego 1/45
95-100 Zgierz 
woj. łódzkie (bliskie okolice miasta: Łódź)

Magda: +48 504 522 005

Paweł: +48 504 683 422

Kontakt elektroniczny: MALAMUT@onet.com.pl
  
 

   Pliki Cookie

Pliki Cookie są to niewielkie pliki, które pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego preferencji. Mogą również określić, czy dany komputer już ją kiedyś odwiedził. „Cookies” zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Podczas przeglądania witryny internetowej tego rodzaju plik umieszczony w urządzeniu wyśle pewne informacje do przeglądarki. Pliki te są bardzo przydatne, dlatego też używane są na niemal wszystkich witrynach internetowych oraz stosowane są w celu poprawy jej funkcjonowania oraz uczynienia jej bardziej atrakcyjną dla użytkownika. 

 

    Reklamacje 

Reklamacje należy składać pod adresem MALAMUT@onet.com.pl przesyłając następując informacje:
  • Dane zamawiającego
  • Numer i data zamówienia
  • Data dostawy
  • Nazwa reklamowanego produktu
  • Opis reklamacji

Dalsze instrukcje postępowania dotyczące złożonej reklamacji zostaną wysłane na mail.

MALAMUTtactic nie przyjmuje przesyłek "za pobraniem".
MALAMUTtactic przyjmuje przesyłki wysłane tylko na adres siedziby firmy.

 

   Gwarancje

Na każdy produkt sprzedawany w naszym sklepie udzielamy gwarancji. Jej długość uzależniona jest od rodzaju
produktu oraz producenta.
  • Noże 12 - 60 miesięcy
  • Optyka 6 - 24 miesięcy
  • Latarki 12 miesięcy
  • Wyroby włókiennicze, odzież: 3 - 12 miesięcy
  • Artkuły sportowe 6 - 12 miesięcy

Gwarancja honorowana jest tylko w przypadku posiadania oryginalnego dokumentu zakupu. Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia się wyrobu w trakcie eksploatacji, uszkodzeń powstałych w wyniku nieodpowiedniej eksploatacji, braku konserwacji, przeróbek oraz uszkodzeń mechanicznych.

 

   Wymiana, zwrot towaru

Klient posiadający status konsumenta w rozumieniu art. 22 kodeksu cywilnego ma możliwość odstąpienia od umowy kupna w terminie 30 dni od daty otrzymania towaru, poprzez złożenie oświadczenia na piśmie. Zwrot towaru zakupionego na odległość możliwy jest po dostarczeniu na koszt i odpowiedzialność kupującego:
  • towaru w stanie nie zmienionym, kompletnym i oryginalnym opakowaniu;
  • dowodu zakupu (oryginalny paragon);
  • informacji na piśmie z oznaczeniem żądań: wymiana na inny towar czy zwrot pieniędzy na konto.

Klient nie może odstąpić od umowy sprzedaży w przypadku, gdy produkt dostarczony jest  zapieczętowanym opakowaniu, który po otwarciu opakowania nie może zostać zwrócony ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych.

MALAMUTtactic nie przyjmuje przesyłek "za pobraniem".
MALAMUTtactic przyjmuje przesyłki wysłane tylko na adres siedziby firmy.

W celu usprawnienia całej procedury informację o wymianie/zwrocie towaru klient powinien przekazać najpierw drogą mailową na MALAMUT@onet.com.pl

KLIENT BEZWZGLĘDNIE MUSI PISEMNIE POINFORMOWAĆ O CHĘCI ZWROTU/WYMIANY TOWARU.
Następnie otrzyma mail zwrotny wraz z wzorem dokumentu wymiany/zwrotu towaru, z którego może skorzystać.
Zwrot gotówki realizowany jest do 14 dni od momentu otrzymania zwracanego przedmiotu.
Zwracany towar wraz z dowodem zakupu (oryginalnym paragonem) i informacją na piśmie należy odesłać na adres:
 
MALAMUT – ZWROT
Paweł Tomaszewicz
ul. Witkacego 1/45

95-100 Zgierz

 INFORMACJA
Informujemy, iż wymiany i zwroty przesyłek nie zawierające kompletnych informacji dotyczących wymiany / zwrotu towaru, danych adresowych i kontaktowych oraz dowodu zakupu  - NIE BĘDĄ UWZGLĘDNIANE.

Koszty związane z dostarczeniem przesyłki do siedziby firmy ponosi kupujący.

 

  

     Regulamin Sklepu

Warunki Ogólne

  1. Sklep internetowy jest własnością firmy MALAMUT Paweł Tomaszewicz z siedzibą w Zgierzu, wpisaną do Ewidencji Działalności Gospodarczej (NIP: 7251871078; REGON: 101656490);
  2. Adres korespondencyjny: MALAMUT Paweł Tomaszewicz,ul. Witkacego 1/45, 95-100 Zgierz, mail: MALAMUT@onet.com.pl;
  3. Korzystanie ze sklepu i kupowanie produktów od firmy MALAMUT oznacza akceptację Regulaminu;
  4. Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w polskich złotych, są cenami brutto. Ceny produktów nie zawierają kosztów przesyłki, chyba że w opisie danego produktu jest napisane inaczej;
  5. Przedmiotami transakcji prowadzonych poprzez strony transakcji w sieci Internet są produkty przedstawione na stronach WWW Sklepu Internetowego www.MALAMUTtactic.pl w chwili składania zamówienia;
  6. Zawartość sklepu internetowego www.MALAMUTtactic.pl nie jest ofertą w rozumieniu kodeksu Cywilnego, lecz jest zaproszeniem do składania ofert. Złożenie zamówienia nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru;
  7. Za każdy zakupiony przedmiot sklep MALAMUT wystawia paragon fiskalny.
  8. Sklep MALAMUT wystawia faktury VAT na prośbę klienta.
 

Zamówienie

  1. Zamówienia można składać za pomocą formularza dostępnego na stronie www.MALAMUTtactic.pl, mailem na adres: MALAMUT@onet.com.pl lub telefonicznie pod numerem (+48) 504 522 005 / (+48)  504 683 442;
  2. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych i poprawnych danych. Nie bierzemy odpowiedzialności za błędnie wprowadzone dane, a tym samym utrudniony lub niemożliwy kontakt z klientem. Jeśli klient źle wprowadzi dane do wysyłki i paczka do niego nie dotrze, nie może być to podstawą do reklamacji;
  3. Złożenie i przyjęcie zamówienia zostaje potwierdzone za pomocą zwrotnej wiadomości mail. Klient będzie informowany na jakim etapie jest jego zamówienie;
  4. Czas realizacji zamówienia wynosi 24h (dotyczy dni roboczych).
  5. MALAMUTtactic wysyła przesyłki codziennie od poniedziałku do piątku. Wszystkie przedmioty zakupione i opłacone (nie dotyczy przesyłek "za pobraniem") do godziny 12:00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia. W uzasadnionych przypadkach Sklep zastrzega sobie prawo do przedłużenia terminu realizacji zamówienia do 14 dni roboczych. O każdym przedłużeniu tego terminu Sklep zobowiązuje się poinformować klienta, a klient zobowiązuje się potwierdzić aktualność zamówienia;
  6. Klient zobowiązany jest do uregulowania należności w ciągu 7dni od daty złożenia zamówienia (nie dotyczy przesyłek pobraniowych), w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane;
  7. Płatności za zamówienie można dokonać za pomocą przelewu na konto przed wysłaniem towarów, przy pomocy płatności za pobraniem.

Reklamacje

  1. Jeżeli na towar jest udzielana gwarancja, okres gwarancyjny określony jest w dokumencie gwarancyjnym.
  2. Aby złożyć reklamację Klient zobowiązany jest do wcześniejszego kontaktu ze Sklepem celu ustalenia procedury reklamacyjnej.

Odstąpienie od umowy

  1. Klient może odstąpić od zawartej umowy kupna w terminie 30 dni kalendarzowych licząc od daty dostawy. Odstąpienie w formie pisemnej musi zostać przesłane na adres Sklepu. Zwroty realizowane będą w terminie do 14 dni od otrzymania towaru wraz z żądaniem zwrotu gotówki.

Postanowienia końcowe

  1. Ewentualne spory,  niedogodności przy realizacji transakcji w sklepie, zarówno kupujący jak i sprzedający będą starali się rozstrzygać poprzez porozumienie stron;
  2. Dane osobowe są chronione i przetwarzane w celu oraz w zakresie określonym w Ustawie z dnia 29.08.1997 r. „O ochronie danych osobowych” (Dz.U. Nr 133 poz. 883);
  3. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli;
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem oraz w przypadku braku porozumienia, obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.